রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

kc7777-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash, Nagad বা Rocket-এ জমা-উত্তোলন পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় তা এই নীতিতে স্পষ্ট করা আছে। আপনার তথ্যের নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেই থাকে।

তথ্য সুরক্ষিতSSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণতৃতীয় পক্ষ নয়
kc7777 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পান

তথ্য পরিবর্তন, মুছে ফেলা বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো গোপনীয়তার প্রশ্নে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠালে আমাদের দল যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেবে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগ-ইন করে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — গোপনীয়তার প্রশ্ন সরাসরি পাঠান।

ইমেইল সহায়তা

support@kc7777-তে লিখুন। তথ্য মুছে ফেলা বা পরিবর্তনের অনুরোধ এখানেই পাঠান।

অ্যাকাউন্ট সেটিং

প্রোফাইল বিভাগ থেকে নিজেই তথ্য আপডেট করুন — নাম, ইমেইল ও মোবাইল নম্বর যেকোনো সময় পরিবর্তন করা যায়।

তথ্য ব্যবস্থাপনা

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য প্রতিটি লগ-ইনে OTP যাচাইয়ের ব্যবস্থা রাখা হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে জমা বা উত্তোলনের সময় পেমেন্ট যাচাই স্বয়ংক্রিয়ভাবে সম্পন্ন হয় — আপনার ওয়ালেট তথ্য আমাদের সার্ভারে কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধুমাত্র সেশন বজায় রাখতে ও পরিষেবার মান পর্যবেক্ষণ করতে।

OTP যাচাই

প্রতিটি লগ-ইন ও গুরুত্বপূর্ণ লেনদেনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়, যাতে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকানো যায়।

কুকি নীতি

সেশন কুকি ব্যবহার হয় লগ-ইন অবস্থান ধরে রাখতে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি আমরা ব্যবহার করি না।

তথ্য ধারণকাল

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে প্রযোজ্য আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের পর তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান — আমরা স্থানীয় আইন অনুযায়ী যত দ্রুত সম্ভব ব্যবস্থা নেব।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের তথ্য নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলো এখানে সহজ ভাষায় উত্তর দেওয়া হয়েছে। এর বাইরে কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড কোনোভাবেই আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত হয় না। পেমেন্ট সম্পন্ন হওয়ার পর শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর রাখা হয়।

না, বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে তথ্য পাঠানো হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে এবং স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল থেকে তথ্য দেখা ও আপডেট করা যায়। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ support@kc7777-তে পাঠান — স্থানীয় আইন অনুযায়ী যোগ্য অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে।

হ্যাঁ, তবে সীমিতভাবে। শুধুমাত্র সেশন বজায় রাখতে ও পরিষেবার মান পরিমাপ করতে কুকি ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি আমাদের সাইটে নেই।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর প্রযোজ্য আইনি প্রয়োজনীয়তা শেষ হলে তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়। ধারণকালের মেয়াদ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে আগে থেকে জানানো হবে। হালনাগাদ নীতি সর্বদা এই পাতায় পাওয়া যাবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।